Bestellen & account
-
Wat is het minimumbedrag om een bestelling te plaatsen?
Bestellingen kunnen geplaatst worden vanaf €200 excl. btw. Zit je onder dit bedrag? Neem dan contact op met onze commerciële binnendienst, dan bekijken we graag samen een oplossing.
-
Levert Fribona ook aan particulieren?
Nee, Fribona levert uitsluitend aan foodprofessionals. Onze webshop en leveringen zijn gericht op professionele klanten binnen de foodservice, horeca, grootkeuken, retail en aanverwante sectoren.
-
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik ze geplaatst heb?
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze binnendienst. We bekijken of je bestelling nog aangepast kan worden voor verwerking of verzending.
-
Kan ik een artikel toevoegen aan een bestelling die al geplaatst is?
Dat kan afhankelijk van de status van je bestelling. Contacteer onze binnendienst en we helpen je verder.
-
Kan ik producten per stuk bestellen?
Dit hangt af van het artikel en de verpakkingsvorm. Op de productpagina vind je de bestel- en verpakkingseenheid terug.
-
Hoe maak ik een account aan op de webshop?
Via de registratiepagina kan je een aanvraag indienen. Na controle van je gegevens wordt je account geactiveerd.
-
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Via ‘Wachtwoord vergeten’ kan je eenvoudig een nieuw wachtwoord instellen.
-
Waarom zie ik geen prijzen in de webshop?
Onze prijzen zijn pas zichtbaar zijn na registratie of login.
-
Kan ik mijn eerdere bestellingen opnieuw bestellen?
Via bestellijsten in de klantaccount kunnen bestellingen herhaald worden.
-
Kan ik zoeken op artikelnummer of productnaam?
Ja, gebruik de zoekfunctie om snel een product terug te vinden op basis van naam, artikelnummer of categorie.
